Garantie

Onze garantiebelofte

Wij staan voor de kwaliteit van onze systemen. Op alle Boscer-producten geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op een deugdelijk product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Wat valt onder de garantie?

Fabricage- en materiaalfouten.
Producten die bij normaal gebruik niet naar behoren functioneren.

Wat valt erbuiten?

Schade door verkeerd aansluiten van de bedrading.
Val-, stoot- of vochtschade en overmatige slijtage.
Zelf uitgevoerde reparaties of aanpassingen aan het product.

Zo werkt het

Mail ons op klantenserviceboscer@gmail.com met je ordernummer, het producttype en een korte omschrijving van het probleem. Een foto of filmpje helpt enorm.
Onze specialisten kijken direct met je mee. Vaak kunnen we je meteen helpen zonder dat je iets hoeft op te sturen.
Komen we er samen niet uit, dan ontvang je instructies voor reparatie, vervanging of retour.

Garantie verlopen?

Neem gerust toch contact op. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.