Waar kunnen we je mee helpen?
Kies hieronder je onderwerp, dan sta je meteen op de juiste plek. Staat je antwoord er niet bij, dan helpt onze klantenservice je verder.
Ook handig: veelgestelde vragen en de meest voorkomende problemen zelf oplossen.
Liever persoonlijk contact
Mail ons je vraag, dan kijken we met je mee. Op werkdagen reageren we binnen 24 uur.
klantenservice@boscer.nl
Stuur zoveel mogelijk mee, dan hoeven we niet eerst terug te mailen:
- Je ordernummer, bijvoorbeeld #40002045.
- Je auto: merk, model en bouwjaar, als je vraag over pasvorm gaat.
- Wat er precies gebeurt, en sinds wanneer. Blijft het scherm zwart, of hoor je alleen geen geluid?
- Een foto of filmpje van het scherm, de stekker of de inbouw.
- Wat je zelf al geprobeerd hebt.
Hier kunnen we nog niets mee “Mijn radio doet niks.” We weten dan niet welk toestel je hebt, of hij helemaal niet aangaat, en of hij al ingebouwd is. Dan moeten we eerst terugmailen en duurt het langer.
Hiermee gaan we meteen aan de slag “Bestelling #40002045, Volkswagen Golf 7 uit 2015. Na het inbouwen blijft het scherm zwart, de knoppen lichten wel op. Ik heb de hoofdstekker al opnieuw vastgeklikt. Foto zit erbij.”
Bij bol.com besteld? Stel je vraag dan via je bol.com-account, daar staat je bestelling.
Boscer B.V. · Nederland · KvK 96278382 · BTW NL867543152B01
