Retourneren

Retourneren

Niet helemaal wat je zocht? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hieronder lees je hoe je een retour aanmeldt, wanneer je je geld terugkrijgt en waar je op moet letten.

14 dagen bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Binnen die periode mag je het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel ook zou doen.

Zo meld je een retour aan

1. Stuur een e-mail naar klantenserviceboscer@gmail.com met je ordernummer en de reden van de retour.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
3. Verpak het product compleet en bij voorkeur in de originele doos.
4. Verstuur het pakket en bewaar je verzendbewijs.

Omruilen voor een ander model

Past het model toch niet bij je auto of je wensen? Mail ons, dan zoeken we samen het juiste alternatief en regelen we de omruil in één keer.

Wanneer krijg je je geld terug?

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag terug. Dat doen we binnen 14 dagen na ontvangst, meestal sneller.

Waar je even op moet letten

Behandel het product zoals je dat in een winkel zou doen. Is een product gebruikt of beschadigd geraakt, dan kunnen we een waardevermindering verrekenen. Stuur alle meegeleverde onderdelen en accessoires mee terug.